Software Support Engineer M/V/X

Description de l'entreprise

Bij Kwery zoeken we steeds naar de perfecte match tussen werkgever en werknemer. Dankzij onze focus op kwalitatieve en langdurige samenwerkingen weten we exact hoe we jou het beste kunnen helpen.

Description de la fonction

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Zorg voor een vlotte implementatie en migratie van nieuwe klanten. Je staat in voor de installatie en configuratie van de software, begeleidt migratieprojecten en werkt hiervoor nauw samen met de IT-partners van klanten.
• Monitor en optimaliseer de technische werking van het platform. Je volgt het dataverkeer tussen de cloudapplicatie en de klantomgevingen op, analyseert technische storingen en lost deze proactief op via databases, scripting of serveraanpassingen.
• Bied diepgaande technische ondersteuning en verbeter processen. Je behandelt complexe incidenten die de helpdesk overstijgen, werkt samen met externe IT-partners en denkt actief mee na over optimalisaties om de dienstverlening en schaalbaarheid verder te verbeteren.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers