Guichetier bancaire H/F/X

Description de l'entreprise

bpost c'est aussi bien plus que de simples lettres et colis. Via leur réseau étendu de bureaux de poste et de points poste, bpost propose une large gamme de solutions innovantes : divers produits postaux (lettres, courrier adressé ou non, paquets et envois express, .) , des services financiers et d'assurances (bpost banque, .), des solution de communication commerciale et administrative efficace et de haute qualité basées sur l'intégration des services de communication électronique, lettre, livraison de colis et paiement.

bpost a la particularité d'être une entreprise familiale tout en étant l'une des plus importante société en Belgique. Elle s'occupe de relier les gens au quotidien. Votre rôle sera d'y contribuer en mettant en avant les différents produits et services proposés. De plus, elle offre à ses employés un environnement de travail agréable dans lequel vous pourrez vous épanouir.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Votre candidature nous intéresse !

Description de la fonction

Relever des défis est essentiel dans votre quotidien ? Vous aimez mettre vos compétences commerciales à profit pour atteindre vos objectifs ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Parcourez-la et découvrez votre futur emploi chez bpost.

Vos principales missions en tant que guichetier bancaire bpost dans les différents bureaux du réseau :

- Suivi des activités commerciales :

• Renseigner la clientèle
• Effectuer les opérations bancaires et financières
• Promouvoir les produits et services de bpost afin d'atteindre les objectifs demandés

- Suivi des activités postales :

• Assurer le suivi des colis et des lettres
• Être l'intermédiaire direct entre les clients et l'entreprise, assurer un bon contact client tout en reflétant une bonne image, vous devenez l'un des visages de bpost
• Traiter les différentes plaintes clients et en assurer le suivi

Profil

En tant que guichetier bancaire bpost vous disposez des qualités et aptitudes suivantes :

• Contact client aisé et fibre commerciale, vous aimez argumenter et convaincre
• Orienté résultats et solutions, vous mettez tout en ouvre pour atteindre les objectifs fixés
• Minutieux, vous garantissez l'exactitude du suivi de vos tâches quotidiennes (transaction bancaire, suivis postaux, .)  
• Bonnes connaissances des outils informatiques
• Flexibilité dans vos déplacements, vous travaillez dans plusieurs bureaux
• CESS ou équivalence reconnue 
• Maitrise commerciale écrite et orale du français

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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