Client Services Officer H/F/X
Référence 5895916 | Créé le 10 juillet 2026
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Vos principales responsabilités en tant que Client Services Officer sont les suivantes : Gérer l'ensemble du processus d'ouverture de nouveaux dossiers clients (documentation, contrôles et validation). Mettre en place les comptes et portefeuilles en collaboration avec les Banquiers Privés. Traiter et assurer le suivi des opérations bancaires (paiements, virements, ordres, comptes à terme, découverts...). Effectuer les contrôles de première ligne et veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Assurer le suivi des ouvertures et clôtures de comptes ainsi que des dossiers Private Equity. Vérifier les documents manquants et garantir la conformité des dossiers clients. Gérer le suivi administratif des factures et des fournisseurs ainsi que les commandes de matériel. Accueillir les clients en agence et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. Collaborer quotidiennement avec les différentes équipes afin d'assurer un service fluide et de qualité.
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Durée indéterminée
- Famille de métiers : Immobilier, assurances, finance et droit / Banques
Description de la fonction
Vous souhaitez évoluer dans l'univers de la banque privée au sein d'un établissement bancaire reconnu ? Vous aimez le contact client, les environnements exigeants et le suivi rigoureux des opérations ? Cette opportunité vous permettra de rejoindre une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service offert aux clients.
Vos principales responsabilités en tant que Client Services Officer sont les suivantes : Gérer l'ensemble du processus d'ouverture de nouveaux dossiers clients (documentation, contrôles et validation). Mettre en place les comptes et portefeuilles en collaboration avec les Banquiers Privés. Traiter et assurer le suivi des opérations bancaires (paiements, virements, ordres, comptes à terme, découverts...). Effectuer les contrôles de première ligne et veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Assurer le suivi des ouvertures et clôtures de comptes ainsi que des dossiers Private Equity. Vérifier les documents manquants et garantir la conformité des dossiers clients. Gérer le suivi administratif des factures et des fournisseurs ainsi que les commandes de matériel. Accueillir les clients en agence et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. Collaborer quotidiennement avec les différentes équipes afin d'assurer un service fluide et de qualité.
Profil
Le profil idéal du Client Services Officer : Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master. Vous disposez d'une première expérience dans un environnement bancaire ou financier. Vous êtes orienté(e) client et possédez d'excellentes capacités de communication. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion. Vous êtes à l'aise en français et en néerlandais Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément.Compétences linguistiques
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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Nom de l'employeur
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ROBERT WALTERS PEOPLE SOLUTIONS
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Personne de contact
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Belgium Stepstone
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