Directeur Général M/V/X

Description de l'entreprise

Vous êtes une personne expérimentée, agile, inspirée et inspirante, capable de fédérer pour faire grandir un projet porteur de sens ? Et si votre prochain défi, c'était de prendre la direction générale d'une grande association belge de tourisme social et de jeunesse ?

Les Auberges de Jeunesse sont une ASBL engagée depuis près d'un siècle dans la promotion du tourisme social, culturel et durable, en particulier auprès des jeunes et de publics variés.

L'association gère 11 infrastructures à Bruxelles et en Wallonie et accueille chaque année plus de 250.000 voyageurs, grâce à une équipe de plus de 180 collaborateur·rice·s.

Dans un secteur Horeca en pleine évolution, l'association souhaite faire évoluer son modèle avec discernement, tout en préservant les valeurs de joie, de diversité, de partage et d'ouverture qui la caractérisent. Pour porter ce projet collectif, Les Auberges de Jeunesse recrutent leur futur·e Directeur·rice Général·e, basé·e à Bruxelles (Place des Martyrs).

Pourquoi rejoindre les Auberges de Jeunesse ?

• Une ASBL reconnue, membre de Hostelling International, forte de près d'un siècle d'expérience
• Une équipe de 180 collaborateur·rice·s, animé·e·s par une ambiance conviviale (team-buildings, événements festifs)
• Un projet porteur de sens : rendre le tourisme social, culturel et durable accessible à tous avec une mission jeunesse affirmée
• Des horaires flexibles et des heures supplémentaires récupérables
• Des valeurs fortes : joie, diversité, souvenirs, proximité - work hard, play harder

Description de la fonction

En tant que Directeur·rice Général·e, vous assurez la direction effective de l'association et contribuez activement à son développement, sur base d'une lettre de mission définissant les priorités et objectifs.

Vous définissez une vision claire, fédérez les équipes et pilotez l'association dans le respect de ses missions et de ses valeurs.

Pilotage stratégique et institutionnel

• Piloter la mise en ouvre de la stratégie de l'association et le positionnement de l'ASBL dans les secteurs du tourisme, de la jeunesse et du tourisme social
• Définir et suivre les indicateurs de performance avec l'Organe d'Administration
• Entretenir une collaboration étroite et régulière avec le Président et le Conseil d'Administration

Management et coordination

• Superviser les départements supports : Finances, Ressources Humaines, Infrastructures, Promotion, Ventes, Restauration, Animation, Revenue Management
• Être le·la manager direct·e et référent·e des Directeurs·rices d'Auberge
• Mettre en place un management structurant, participatif et respectueux des valeurs associatives

Vie associative et relations sociales

• Participer activement au Comité de Direction (hebdomadaire), au Comité de Coordination (mensuel), au CPPT et au Conseil d'Entreprise (présidence - délégation patronale) et aux réunions de l'Organe d'Administration et à l'Assemblée Générale (voix consultative)
• Assurer la rédaction des procès-verbaux des réunions concernées

Connaissance du réseau et du terrain

• Visiter régulièrement les auberges du réseau
• Rencontrer les directions locales et une large majorité des équipes
• Approfondir la compréhension des réalités, pratiques et enjeux du terrain

Cadre légal, qualité et partenariats

• Analyser et maîtriser les documents structurants de l'association
  (statuts, rapports d'activités, plans quadriennaux, procédures qualité, labels, etc.)
• Veiller au respect des cadres réglementaires (Organisations de Jeunesse, tourisme social, subsides)
• Développer les partenariats institutionnels, associatifs et internationaux
• Identifier et mobiliser des financements publics

Équipe

Basé·e Place des Martyrs à Bruxelles, dans un espace de bureaux moderne et convivial, vous êtes entouré·e d'une équipe centrale d'une douzaine de personnes qui accompagne les auberges dans leur gestion quotidienne.

Vous rapportez directement au Président de l'ASBL, avec qui vous entretenez une collaboration étroite et régulière autour des orientations stratégiques.

Profil

Formation & compétences techniques

• Formation supérieur (universitaire, master ou équivalent)
• Expérience confirmée en direction d'une organisation comparable (> 100 ETP, > 12 millions ? de budget)
• Expérience en gestion hôtelière et ou multisites essentielle
• Compétences polyvalentes en RH, finances, administration, communication, juridique et infrastructures
• Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l'anglais (relations internationales)
• Capacité d'analyse, d'établissement de plans stratégiques et opérationnels

Soft skills & personnalité

• Leadership naturel, capacité à fédérer et à décider
• Forte adhésion aux valeurs et à la mission de l'association
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de négociation

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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