Vendeuse/Vendeur Expert(e) FST (Flying Support Team) - Press Shop & More H/F/X

Description de l'entreprise

Qui est Press Shop & More ? un réseau de magasins représenté par 4 marques : Press Shop & More, Relay, Vape Shop & More et Sweet Shop & More.
Notre spécialité ? presse, livres, tabac, jeux, boissons et snacks, multimédia, multiservices, . tout ce que le client souhaite trouver dans son magasin de proximité.
Notre force ? une présence nationale avec plus de 180 magasins dans les gares, les rues commerçantes et autres endroits stratégiques, et des horaires élargis en réponse aux besoins de nos clients.
Nos valeurs ? esprit d'équipe, implication, détermination, inspiration.

Description de la fonction

Que ferez-vous ?

• Vous intervenez dans différents magasins Press Shop & More à travers toute la Belgique afin de renforcer les équipes là où le besoin est le plus important.
• Vous accueillez les clients avec le sourire et leur offrez un service chaleureux, professionnel et personnalisé.
• Grâce à votre expertise, vous identifiez rapidement les besoins des clients et les conseillez de manière pertinente.
• Vous prenez facilement en main le fonctionnement d'un magasin et assurez la continuité des activités, quelle que soit votre mission.
• Vous gérez efficacement les opérations quotidiennes : caisse, réassort, commandes, gestion des stocks, administration et respect des procédures.
• Vous accompagnez et soutenez les équipes locales en partageant vos bonnes pratiques et votre expertise, tout en contribuant à leur motivation.
• Vous vous adaptez rapidement à de nouveaux environnements, collègues et organisations de travail.
• Vous veillez à ce que chaque magasin reflète les standards de qualité et l'image de Press Shop & More.
• Vous communiquez de manière proactive avec votre Team Leader Flying Support Team ainsi qu'avec les responsables des magasins afin d'assurer une collaboration fluide.
• Vous êtes un véritable ambassadeur de Press Shop & More et contribuez, partout où vous intervenez, à une expérience client irréprochable.

Profil

Que nous apportez-vous ?

• Vous disposez d'une solide expérience en vente (retail), en gestion de magasin ou en service client.
• Vous aimez relever de nouveaux défis et vous adaptez facilement à des environnements de travail variés.
• Le client est au cour de vos priorités : vous aimez conseiller, accompagner et créer une expérience d'achat positive.
• Vous êtes autonome, organisé·e et capable d'être rapidement opérationnel·le dans un nouveau magasin.
• Vous êtes polyvalent·e, gardez votre sang-froid dans les périodes de forte activité et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous prenez naturellement des initiatives, tout en respectant les procédures et les standards de l'entreprise.
• Vous maîtrisez les techniques de vente et de cross-selling et contribuez activement à la fidélisation de la clientèle.
• Vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes mobile sur l'ensemble de la Belgique et acceptez des déplacements fréquents ainsi que des horaires variables.
• Vous êtes bilingue Français - Néerlandais

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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