Collaborateur service clientele - STUDENT H/F/X

Description de la fonction

Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou sante), est a la recherche d'un collaborateur STUDENT pour le service clientele bilingue français/neerlandais, afin de renforcer leur equipe. Il s'agit d'un temps plein etudiant de 5 semaines a partir du 22 juillet jusque fin septembre.

Profil

Tu es le/la collaborateur service clientele ideal si tu justifies du profil suivant:

- Une tres bonne maitrise du français et du neerlandais tant a l'oral qu'a l'ecrit.

- Une aisance relationnelle par telephone.

- Une sincere envie d'aider ton interlocuteur.

- Une tres bonne maitrise de l'outil informatique en general. 

- Une adherence aux valeurs suivantes: dynamisme - cooperation - confiance.

- Une envie de se developper sur du long terme au sein de la stucure.

Dans le cadre de ta fonction, tu es charge(e)s de:

- Repondre aux demandes d'assistance emanant des clients par telephone;

- Aider et conseiller les personnes assurees qui se trouvent partout en Belgique ainsi qu'a l'etranger;

- Creer et gerer des dossiers des clients en français et en neerlandais afin d'assurer un suivi optimal de leur assistance.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Heures flexibles, Shift commençant a 7h00 et pouvant se terminer a 21h00.
• Tu dois être disponible pendant 5 semaines consecutives durant l'ete.
• Salaire & primes, 15€/heure + 8€ de cheque repas

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