Technisch Klantenadviseur M/V/X

Description de la fonction

• Je adviseert professionele klanten over technische oplossingen en het meest geschikte product voor hun project.
• Je analyseert aanvragen en vertaalt deze naar een technisch haalbaar voorstel.
• Je werkt offertes, technische dossiers en productinformatie nauwkeurig uit.
• Je volgt dossiers op van aanvraag tot bestelling en bewaakt een vlotte afhandeling.
• Je interpreteert technische plannen en werkt, indien nodig, technische tekeningen uit.
• Je stemt technische vragen af met collega's van productie, planning en verkoop.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en via mail met professioneel technisch advies.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van alle dossiers.
• Je denkt actief mee over optimalisaties van processen en klantgerichte oplossingen.

Profil

• Je hebt ervaring binnen de bouw-, schrijnwerk-, aluminium- of een andere technische sector.
• Je beschikt over een sterk technisch inzicht en denkt oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot met professionele klanten en collega's.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht over meerdere dossiers.
• Je bent administratief sterk en houdt van een gestructureerde aanpak.
• Ervaring met AutoCAD, Inventor of een ander technisch tekenprogramma is een pluspunt, of je bent bereid dit aan te leren.
• Je combineert zelfstandig werken met een sterke teamspirit.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Een afwisselende functie waarin techniek, klantencontact en dossierbeheer samenkomen.
• Een grondige opleiding zodat je de producten en interne werking volledig leert kennen.
• Veel autonomie en ruimte om initiatief te nemen.
• Een moderne en familiale werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen.
• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
• Volop kansen om jezelf technisch én professioneel verder te ontwikkelen.
• Werkzekerheid binnen een stabiele Belgische onderneming die blijft investeren in groei en innovatie.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers