Tijdelijke Customer Service Medewerker M/V/X

Description de la fonction

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je beantwoordt operationele vragen over producten en diensten en zoekt steeds naar een snelle en correcte oplossing.
• Je volgt bijstands- en interventiedossiers op en neemt contact op met bestuurders om de voortgang te controleren.
• Je registreert feedback en klachten nauwkeurig in de systemen voor verdere opvolging.
• Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in overleg met bestuurders en leveranciers.
• Je zoekt steeds naar de meest geschikte mobiliteitsoplossing voor de klant.
• Je behandelt klachten professioneel en draagt actief bij aan de verbetering van de dienstverlening.

Profil

• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Een interesse in of affiniteit met de automotive- of mobiliteitssector is mooi meegenomen.
• Je bent klantgericht, luistervaardig en communicatief sterk.
• Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer het drukker wordt.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt oplossingsgericht.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

Je komt terecht in een aangename en internationale werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.

Wij bieden jou:

• Een tijdelijke voltijdse opdracht van 3 augustus tot en met 30 oktober 2026
• Een werkrooster van maandag tot en met vrijdag, binnen de kantooruren tussen 08.00 uur en 18.00 uur
• Tewerkstelling in Zaventem
• Een verloning volgens PC 200
• Maaltijdcheques
• Een woon-werkvergoeding
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid binnen de dynamische wereld van mobiliteit

Een ideale opportuniteit voor een klantgerichte professional die graag meebouwt aan een uitstekende service-ervaring.

BE0478971449

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers