Tijdelijke Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je beantwoordt operationele vragen over producten en diensten en zoekt steeds naar een snelle en correcte oplossing.
• Je volgt bijstands- en interventiedossiers op en neemt contact op met bestuurders om de voortgang te controleren.
• Je registreert feedback en klachten nauwkeurig in de systemen voor verdere opvolging.
• Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in overleg met bestuurders en leveranciers.
• Je zoekt steeds naar de meest geschikte mobiliteitsoplossing voor de klant.
• Je behandelt klachten professioneel en draagt actief bij aan de verbetering van de dienstverlening.

Jouw profiel

• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Een interesse in of affiniteit met de automotive- of mobiliteitssector is mooi meegenomen.
• Je bent klantgericht, luistervaardig en communicatief sterk.
• Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer het drukker wordt.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt oplossingsgericht.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een aangename en internationale werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.

Wij bieden jou:

• Een tijdelijke voltijdse opdracht van 3 augustus tot en met 30 oktober 2026
• Een werkrooster van maandag tot en met vrijdag, binnen de kantooruren tussen 08.00 uur en 18.00 uur
• Tewerkstelling in Zaventem
• Een verloning volgens PC 200
• Maaltijdcheques
• Een woon-werkvergoeding
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid binnen de dynamische wereld van mobiliteit

Een ideale opportuniteit voor een klantgerichte professional die graag meebouwt aan een uitstekende service-ervaring.

BE0478971449

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama