Technisch Klantenadviseur M/V/X

Description de la fonction

Je komt terecht bij een internationale onderneming in volle groei, waar klantgerichtheid, samenwerking en een sterk supportteam centraal staan!

Belangrijkste taken:

• Opvolging van Belgische klanten bij technische vragen, met back-up voor Nederland en Frankrijk wanneer nodig, via telefoon, e-mail en binnenkort ook WhatsApp.
• Je geeft duidelijke opleidingen en productdemo's aan monteurs.
• Je ondersteunt op events met sterke demo-opstellingen en heldere productuitleg.
• Je houdt klanten en collega's op de hoogte van nieuwe producten en marktontwikkelingen.
• Je documenteert klantinteracties nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Je bezoekt af en toe klanten en gaat sporadisch naar het hoofdkantoor in Nederland om de teamcohesie te versterken, terwijl je functie hoofdzakelijk vanuit het kantoor in Vlaams-Brabant wordt uitgevoerd.

Profil

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een uitstekende kennis van het Frans
• He hebt bij voorkeur ten minste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie en in een technische sector
• Je luistert goed, begrijpt snel wat iemand nodig heeft en helpt graag om tot een duidelijke, praktische oplossing te komen.
• Je neemt initiatief, denkt vooruit en draagt bij aan een positieve, ondernemende sfeer binnen het team.
• Je voelt je goed in een omgeving die snel groeit en verandert, en je past je makkelijk aan nieuwe tools, processen en collega's aan.
• Je werkt graag samen, ondersteunt collega's waar nodig en helpt mee om de technische ondersteuning elke dag een beetje beter te maken.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Competitief salaris tot €4500 bruto, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met een aantrekkelijk pakket aan voordelen: 6 ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een pensioenplan.
• Een voltijds, vast contract binnen een organisatie die inzet op ontwikkeling en doorgroeikansen.
• Je werkt samen met collega's verspreid over heel Europa, in een team dat kennis deelt en elkaar versterkt.
• Je komt terecht in een bedrijf met een sterke marktpositie en een energieke, toekomstgerichte cultuur.
• Een omgeving waar samenwerking centraal staat, waar collega's met plezier naar het werk komen en samen lunchen.
• Mogelijkheid tot een leaseauto met tankpas, zodat je klantenbezoeken en teammomenten vlot kan combineren.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers