Assistant(e) administratif(ve) - Bilingue FR/NL - Brussels H/F/X

Description de l'entreprise

Mon client est présent dans le secteur associatif!

Description de la fonction

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Donations, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour assurer le bon suivi administratif des donateurs et des activités liées à la collecte de fonds.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des données, le suivi des dons et le support administratif de l'équipe, tout en contribuant à offrir une expérience de qualité aux donateurs.

Vos responsabilités

• Assurer le traitement administratif des dons et le suivi des dossiers donateurs.
• Encoder, mettre à jour et contrôler les informations dans la base de données CRM.
• Répondre aux demandes des donateurs par téléphone, e-mail et courrier en français et en néerlandais.
• Préparer et envoyer les courriers, attestations et communications administratives.
• Suivi des dossiers en général.
• Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs.
• Collaborer avec les différentes équipes internes afin d'assurer un suivi efficace des activités.

Profil

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience de 1,5 à 3 ans dans une fonction administrative ou poste similaire.
• Vous êtes parfaitement bilingue en français et néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel et Outlook.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et accordez une grande importance aux détails.
• Vous êtes à l'aise avec l'encodage, le traitement de données et l'utilisation de bases de données ou CRM.
• Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un excellent sens du service.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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