Assistant(e) administratif(ve) - Bilingue FR/NL - Brussels H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

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Beschrijving van de functie

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Donations, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour assurer le bon suivi administratif des donateurs et des activités liées à la collecte de fonds.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des données, le suivi des dons et le support administratif de l'équipe, tout en contribuant à offrir une expérience de qualité aux donateurs.

Vos responsabilités

• Assurer le traitement administratif des dons et le suivi des dossiers donateurs.
• Encoder, mettre à jour et contrôler les informations dans la base de données CRM.
• Répondre aux demandes des donateurs par téléphone, e-mail et courrier en français et en néerlandais.
• Préparer et envoyer les courriers, attestations et communications administratives.
• Suivi des dossiers en général.
• Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs.
• Collaborer avec les différentes équipes internes afin d'assurer un suivi efficace des activités.

Jouw profiel

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience de 1,5 à 3 ans dans une fonction administrative ou poste similaire.
• Vous êtes parfaitement bilingue en français et néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel et Outlook.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et accordez une grande importance aux détails.
• Vous êtes à l'aise avec l'encodage, le traitement de données et l'utilisation de bases de données ou CRM.
• Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un excellent sens du service.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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