Conseiller Mutualiste H/F/X

Description de l'entreprise

Une mutuelle jouit de la confiance de plus de 645.000 affiliés. Afin d'améliorer notre prestation de services, nous sommes à la recherche de nouveaux collègues. Devenez le premier point de contact et fait réellement la différence, devenez (h/f/x)* : Conseiller Mutualiste - région de Bruxelles

Description de la fonction

Votre mission :
En tant que conseiller mutualiste, vous êtes le visage de la mutualité. Chaque jour :

• Vous accueillez et accompagnez nos membres de manière chaleureuse et respectueuse ;
• Vous répondez à leurs questions concernant les remboursements, les soins de santé et les services mutualistes ;
• Vous traitez les tâches administratives avec rigueur et précision ;
• Vous créez un climat de confiance et d'écoute dans nos agences.
   

Vous travaillez dans nos bureaux de la région bruxelloise (secteurs : Bruxelles centre, Anderlecht, Molenbeek, Saint-Gilles, Schaerbeek, Etterbeek ou Laeken).

Profil

Profil recherché :

• Vous êtes au minimum titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire ;
• Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et orienté(e) client et solutions ;
• Vous maîtrisez le français et disposez d'une bonne connaissance du néerlandais ;
• Une expérience dans une fonction avec contact direct avec le public est un atout !
   

Une formation approfondie est prévue sur le lieu de travail et se déroulera dans notre centre de formation situé au coeur de Bruxelles.

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Nous offrons un contrat à durée indéterminée, une rémunération conforme au marché et un emploi à forte valeur sociétale. Vous bénéficiez également d'avantages attractifs : chèques-repas, prime de fin d'année, assurances groupe et hospitalisation, ainsi qu'une semaine de travail de 35 heures (vendredi après-midi libre).

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