Polyvalent Medewerker Klantendienst M/V/X

Description de l'entreprise

Het bedrijf is gelegen in Wezemaal.

Description de la fonction

Voor een onderneming actief binnen de mediasector zijn we op zoek naar een polyvalent medewerker klantendienst. In deze gevarieerde functie combineer je klantencontact met administratieve ondersteuning en werk je nauw samen met je collega's.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beantwoordt telefonische vragen van klanten en  prospecten.
   
• Je verwerkt inkomende e-mails.
   
• Je maakt offertes en bestelbonnen op en volgt deze verder op.
   
• Je beheert nieuwe abonnementen en past bestaande abonnementen aan.
   
• Je gaat op zoek naar ontbrekende artikels en reportages.
   
• Je houdt databanken en gegevens, zoals oplages en kijk- en luistercijfers, up- to-date.
   
• Je ondersteunt bij de facturatie en fungeert als back-up.
   
• Je volgt publicaties administratief op.

Profil

Wie ben jij?

• Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
   
• Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug.
   
• Affiniteit met de mediasector is een plus.
   
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
   
• Je werkt vlot met de courante Microsoft  Office-toepassingen.
   
• Je bent communicatief, assertief en werkt graag in team.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers