Customer Service Officer - Min. 6 maanden - Brussel - /X M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is actief in de financiële sector en gevestigd in Brussel.

Description de la fonction

Als Customer Service Officer:

• Beantwoord je vragen van klanten en geef je duidelijke oplossingen.
• Verwerk je administratieve taken die voortvloeien uit klantvragen.
• Houd je klantgegevens correct en up-to-date.
• Werk je nauw samen met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen.
• Informeer je klanten over diensten en producten op een duidelijke manier.
• Los je klachten op met een klantgerichte aanpak.
• Ondersteun je het team bij andere operationele taken indien nodig.

Profil

Als Customer Service medewerker heb je het volgende profiel:

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Je hebt ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de financiële sector.
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent flexibel en een echte teamspeler.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers