Customer Service Officer - Min. 6 maanden - Brussel - /X M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is actief in de financiële sector en gevestigd in Brussel.

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Officer:

• Beantwoord je vragen van klanten en geef je duidelijke oplossingen.
• Verwerk je administratieve taken die voortvloeien uit klantvragen.
• Houd je klantgegevens correct en up-to-date.
• Werk je nauw samen met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen.
• Informeer je klanten over diensten en producten op een duidelijke manier.
• Los je klachten op met een klantgerichte aanpak.
• Ondersteun je het team bij andere operationele taken indien nodig.

Jouw profiel

Als Customer Service medewerker heb je het volgende profiel:

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Je hebt ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de financiële sector.
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent flexibel en een echte teamspeler.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama