Customer Service Representative M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is welgekende KMO, actief in het aanbieden van Technisch Industriële oplossingen aan bedrijven.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je helpt hen gericht met vragen en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verwerkt wordt. Concreet betekent dit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen. - Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot en correct worden verwerkt. - Je werkt samen met interne afdelingen om klantfeedback om te zetten in procesverbeteringen. - Je ondersteunt de Salesafdeling bij administratieve taken, zoals opmaak van offertes en klantopvolging. - Je denkt actief mee over de optimalisatie van administratieve processen binnen het team. Klinkt dit als een interessante nieuwe uitdaging? Solliciteer dan vandaag nog!

Profil

- Je bent communicatief en klantgericht. - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. - Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen. - Je spreekt vloeiend Nederlands en kan klanten goed verderhelpen in Frans en Engels. - Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen must.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers