Customer Service Representative M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is welgekende KMO, actief in het aanbieden van Technisch Industriële oplossingen aan bedrijven.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je helpt hen gericht met vragen en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verwerkt wordt. Concreet betekent dit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen. - Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot en correct worden verwerkt. - Je werkt samen met interne afdelingen om klantfeedback om te zetten in procesverbeteringen. - Je ondersteunt de Salesafdeling bij administratieve taken, zoals opmaak van offertes en klantopvolging. - Je denkt actief mee over de optimalisatie van administratieve processen binnen het team. Klinkt dit als een interessante nieuwe uitdaging? Solliciteer dan vandaag nog!

Jouw profiel

- Je bent communicatief en klantgericht. - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. - Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen. - Je spreekt vloeiend Nederlands en kan klanten goed verderhelpen in Frans en Engels. - Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen must.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama