Klantendienst Medewerker Banking M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een gevestigde speler binnen de Belgische financiële dienstverlening met een sterke focus op klantbeleving en digitale ondersteuning.

Description de la fonction

Als Klantendienst Medewerker Banking zijn je verantwoordelijkheden :

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen
• Verlenen van administratieve ondersteuning binnen bancaire en verzekeringsprocessen
• Correct verwerken en opvolgen van klantendossiers
• Informeren en begeleiden van klanten bij diverse aanvragen
• Garanderen van een hoge kwaliteit en klanttevredenheid bij elk contact
• Werken volgens duidelijke procedures en kwaliteitsrichtlijnen

Profil

Als Klantendienst Medewerker Banking heb je het volgende profiel :

• Masterdiploma behaald
• Vlotte kennis Nederlands
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden
• Interesse in banking, verzekeringen en financiële dienstverlening

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers