Customer Service medewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor een internationaal logistiek bedrijf in Drogenbos zoekt Konvert Halle een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Taken:

• Je beantwoordt inkomende telefoons van klanten en biedt een professionele service.
• Je verwerkt en beantwoordt e-mails en andere klantenvragen.
• Je volgt zendingen en klantendossiers administratief op.
• Je zoekt oplossingen voor vragen of problemen en communiceert hierover met klanten.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.

Profil

• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
• Je communiceert vlot en bent klantvriendelijk.
• Je bent gemotiveerd en ziet deze functie als een opportuniteit op lange termijn.
• Je beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en gezond verstand.
• Je werkt graag samen in team.
• Ervaring binnen customer service, een callcenter of een functie met veel klantencontact is een pluspunt.
• Ook gemotiveerde schoolverlaters met een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur administratieve richting) komen in aanmerking.
• Relevante stages of studentenjobs zijn een extra troef.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers