Customer Service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationaal logistiek bedrijf in Drogenbos zoekt Konvert Halle een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Taken:

• Je beantwoordt inkomende telefoons van klanten en biedt een professionele service.
• Je verwerkt en beantwoordt e-mails en andere klantenvragen.
• Je volgt zendingen en klantendossiers administratief op.
• Je zoekt oplossingen voor vragen of problemen en communiceert hierover met klanten.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.

Jouw profiel

• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
• Je communiceert vlot en bent klantvriendelijk.
• Je bent gemotiveerd en ziet deze functie als een opportuniteit op lange termijn.
• Je beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en gezond verstand.
• Je werkt graag samen in team.
• Ervaring binnen customer service, een callcenter of een functie met veel klantencontact is een pluspunt.
• Ook gemotiveerde schoolverlaters met een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur administratieve richting) komen in aanmerking.
• Relevante stages of studentenjobs zijn een extra troef.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama