Front Office Medewerker M/V/X

Description de la fonction

Verdien tussen 15 en 19 euro per uur als Front Office Medewerker hotel in een hotel in Brugge.

Jouw takenpakket als Front Office Medewerker:

• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af. 
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig. 
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct. 
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier. 
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants. 
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door. 
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.  

VG 458/BUOSAP

Profil

• Je hebt een bachelordiploma in hospitality of een gelijkwaardige ervaring. 
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. 
• Je werkt uiterst nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht. 
• Je bent flexibel ingesteld voor variabele shiften (7u-15u, 15u-23u, 16u-24u) en weekendwerk (1 op 3 vrij). 

• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af. 
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig. 
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct. 
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier. 
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants. 
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door. 
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.  

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Ontvang een aantrekkelijk uurloon tussen 15 en 19 euro op basis van ervaring.
• Werk binnen een voltijdse 38-urenweek verspreid over 5 dagen. 
• Maak deel uit van een hecht, ondersteunend en collegiaal team. 
• Ontwikkel jouw talenten binnen een dynamische en professionele werkomgeving.  

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers