Service clientèle Eppegem H/F/X
Référence 5948292 | Créé le 08 septembre 2026
- Lieu : 1804 - Cargovil
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Interim
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Représentation commerciale
- Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience
Description de l'entreprise
Entreprise active dans le secteur de la logistique automobile, spécialisée dans le transport, le stockage et la distribution de véhicules et de pièces.
Description de la fonction
Suivi opérationnel des clients attribués
¿ Élaboration de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels
¿ Gestion quotidienne des appels téléphoniques et de la correspondance avec les clients
¿ Suivi des réclamations clients et élaboration de plans d'action à court terme
¿ Suivi quotidien des incidents internes chez CAT et chez les clients
¿ Suivi des opérations spéciales demandées par les clients en dehors du cahier des charges
¿ Élaboration et suivi des indicateurs de qualité et de livraison en collaboration avec les coordinateurs
¿ Gestion et suivi des emballages/conteneurs vides des clients en collaboration avec les concessionnaires
Profil
- La connaissance du secteur automobile et logistique constitue un atout
- Bonne connaissance de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Bonne connaissance du néerlandais, à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français constitue un atout
- Bonne maîtrise des logiciels spécifiques et des outils bureautiques, notamment Excel
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et la correspondance avec les clients
- Capacité à assurer le suivi des réclamations
- NL & EN & FR
Diplôme
- Secondaire supérieur
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (requis)
- Comprendre : Expérimenté + (C2)
- Écrire : Expérimenté + (C2)
- Lire : Expérimenté + (C2)
- Parler : Expérimenté + (C2)
-
Anglais (requis)
- Comprendre : Expérimenté + (C2)
- Écrire : Expérimenté + (C2)
- Lire : Expérimenté + (C2)
- Parler : Expérimenté + (C2)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
- 38h/semaine
- Loon volgens ervaring
- €9 maaltijdcheques per gewerkte dag
- Lundi - Vendredi: 7h-15h30
Informations supplémentaires
Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 00603-406-20170629
Spécificité horaires
- Travailler à pauses
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Comment postuler ?
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Nom de l'employeur
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FLEXTRA INTERIM
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Personne de contact
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Ganshoren Flextra
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Mode de présentation
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envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail
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E-mail
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ganshoren@flextra.be |