Student Customer Service Advisor M/V/X

Description de l'entreprise

DHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio's, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.

Description de la fonction

Voor DHL in Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde (werk)student die het Customer Service/backline team ondersteunt tot het einde van het jaar. 

Je ondersteunt voornamelijk bij administratieve en operationele taken rond shipping, pick-ups en deliveries. Je helpt ervoor te zorgen dat aanvragen en zendingen correct worden verwerkt en opgevolgd.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de backline agents bij hun dagelijkse werkzaamheden
• Verwerken en opvolgen van shipping-, pick-up- en deliveryaanvragen
• Administratief verwerken en registreren van informatie in de beschikbare systemen
• Mee zorgen voor een correcte opvolging van zendingen
• Ondersteunen van het team waar nodig

Profil

Wie zoeken we?

• We zoeken vooral iemand die flexibel, betrouwbaar en nauwkeurig is en zelfstandig kan werken.
• Goede PC-kennis
• Je bent momenteel student in een bacheloropleiding. Studenten Office Management, Bedrijfsmanagement of een gelijkaardige richting genieten de voorkeur.
• Kennis van Nederlands en Engels. Ook kan je een gesprek voeren in het Frans. 

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers