Student Customer Service Advisor M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

DHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio's, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.

Beschrijving van de functie

Voor DHL in Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde (werk)student die het Customer Service/backline team ondersteunt tot het einde van het jaar. 

Je ondersteunt voornamelijk bij administratieve en operationele taken rond shipping, pick-ups en deliveries. Je helpt ervoor te zorgen dat aanvragen en zendingen correct worden verwerkt en opgevolgd.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de backline agents bij hun dagelijkse werkzaamheden
• Verwerken en opvolgen van shipping-, pick-up- en deliveryaanvragen
• Administratief verwerken en registreren van informatie in de beschikbare systemen
• Mee zorgen voor een correcte opvolging van zendingen
• Ondersteunen van het team waar nodig

Jouw profiel

Wie zoeken we?

• We zoeken vooral iemand die flexibel, betrouwbaar en nauwkeurig is en zelfstandig kan werken.
• Goede PC-kennis
• Je bent momenteel student in een bacheloropleiding. Studenten Office Management, Bedrijfsmanagement of een gelijkaardige richting genieten de voorkeur.
• Kennis van Nederlands en Engels. Ook kan je een gesprek voeren in het Frans. 

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama