Médiateur scolaire H/F/X

Description de l'entreprise

La commune de Koekelberg est à la recherche d'un médiateur scolaire  (h/f/x).

Description
Le service de médiation et d'accrochage scolaires du département de prévention urbaine de la commune de Koekelberg a pour mission principale de soutenir et d'accompagner les jeunes dans leurs difficultés scolaires et de prévenir le décrochage scolaire en assurant un service de première ligne à destination des jeunes et de leur famille.

Le pôle Réussite scolaire a pour objectif spécifique d'accompagner les jeunes de nos structures dans l'apprentissage et l'intégration des matières scolaires et, dans le cadre de la présente offre, les élèves de l'enseignement secondaire.

Nos services sont accessibles gratuitement à toute personne habitant la commune ou fréquentant une école sur le territoire koekelbergeois. L'équipe travaille en réseau avec tous les acteurs scolaires et extrascolaires.

Notre service bénéficie d'un subventionnement régional en vue de mettre spécifiquement en œuvre notre plan d'accrochage scolaire communal (PASC 2026).

Description de la fonction

Vous accueillez le jeune et/ou sa famille confronté(e-s) à toute question en lien avec la scolarité: 
- Vous les accompagnez et leur apportez une aide dans leurs démarches par le biais d'entretiens individuels et/ou collectifs;
- Vous les informez et conseillez en matière d'accrochage scolaire;
- Vous définissez les mesures d'accompagnement adaptées (orientations, recours ...).

Vous animez et encadrez un Espace d'Accrochage Scolaire pour les élèves du secondaire en situation d'échec scolaire:
- Vous les aidez dans la réalisation de leurs devoirs ainsi que dans la préparation de leurs contrôles, examens et épreuves certificatives;
- Vous mettez en place un suivi personnalisé en proposant des dossiers pédagogiques individualisés et des méthodologies de travail tout en stimulant l'autonomie;
- Vous établissez des collaborations avec la famille, les écoles et les réseaux.

Vous animez et encadrez nos ateliers « Coup de pouce » pour les élèves du secondaire avec l'aide de bénévoles:
- Vous répondez à leurs questions relatives à des points de matière non assimilés;
- Vous gérez le groupe de bénévoles et identifiez les besoins en termes de ressources en vue de rencontrer les besoins et questions des jeunes.

Vous mettez en place des projets:
- Vous coordonnez l'organisation des salles d'étude mises en place lors des périodes d'examens;
- Vous proposez des projets en matière de lutte contre le décrochage scolaire (animations dans les écoles, ...);
- Vous organisez des activités et des stages (résidentiels ou non).

Vous participez à l'amélioration des procédures administratives et contribuez au processus d'évaluation des projets/actions:
- Vous rédigez des comptes-rendus, documents administratifs, courriers, rapports, etc;
- Vous prenez en charge le suivi administratif des dossiers/projets vous incombant.

Profil

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelor ou d'un graduat à finalité pédagogique ou sociale (niveau B);
- Vous disposez de bonnes connaissances relatives à la scolarité et aux matières scolaires dispensées dans l'enseignement secondaire, a minima en première et deuxième; 
- Vous êtes flexible et êtes disponible aux heures extra-scolaires ainsi que le samedi;
- Vous travaillez de manière autonome grâce à votre capacité organisationnelle et votre sens des responsabilités tout en tenant compte de l'équipe et des réseaux;
- Votre analyse des situations vous permet de proposer un accompagnement et des projets adaptés;
- Votre communication (orale et écrite) vous permet d'entretenir de bonnes relations avec le public mais également avec les collègues et les intervenants extérieurs;
- Vous faites preuve d'empathie en gérant vos émotions avec impartialité et un regard critique;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et numériques (Word, Excel, Outlook, Internet, IA,...).

Compétences comportementales
- Agir avec intégrité et professionnalisme
- Agir avec loyauté
- Analyser
- Assertivité
- Communiquer par écrit
- Coopérer
- Faire preuve d'une bonne gestion des émotions
- Gérer les conflits
- Négocier
- S'exprimer oralement
- Travailler orienté résultats

Compétences techniques
- Applications bureautiques
- Aptitudes techniques
- Techniques d'expression écrite
- Méthodologies/Procédures internes
- Réglementation/Législation

Vos atouts supplémentaires
- Une expérience professionnelle dans le secteur scolaire (enseignement, école de devoirs...) ainsi qu'en animation de groupe et d'encadrement de jeunes;
- Des aptitudes et compétences en matière de communication au public et outils de communication (réalisation de brochures, supports d'information sur des thématiques/activités, réseaux sociaux etc);
- Une expérience professionnelle dans le travail social de première ligne;
- Toute formation suivie dans l'apprentissage de techniques de soutien scolaire (gestion des difficultés d'apprentissage, gestion mentale, maîtrise de soi,...);
- Vous êtes détenteur du brevet linguistique de seconde langue écrit et oral organisé par le SELOR ou êtes disposé(e) à l'obtenir.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

- Un contrat de travail à temps plein (37h30) à durée indéterminée à partir du 01.11.2026.
Remarque: ce poste étant entièrement financé par un subside octroyé à la commune, le maintien du contrat à durée indéterminée est subordonné au renouvellement annuel (ou pluriannuel) de la subvention allouée dans le cadre du subside régional « Plan d'Accrochage Scolaire Communal ». Le contrat de travail intègrera par conséquent une clause spécifique liée à la pérennité de ce subside.
- Un travail varié au sein d'une petite équipe.
- Avantages extra-légaux: chèques-repas, valeur faciale de € 8,00, prime de fin d'année, reconnaissance de l'ancienneté du public (entièreté) et du privé (max 6 ans - si lien avec la fonction) assurance hospitalisation, remboursement partiel des frais de transport publics (STIB 100% ; quote-part patronale SNCB, De Lijn et TEC 90%), et/ou indemnité piéton ou cycliste, très grande accessibilité (3 stations de métro et une gare SIMONIS), allocation de bilinguisme, formations, pension complémentaire, congés extra-légaux.
- Jours de congé : 26 annuels (temps plein) pour une année complète + compensatoires.

Informations supplémentaires

Comment postuler?
Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation par courriel à Madame Laura FUENTES Chargée en recrutements/Service des Ressources Humaines: lfuentes@koekelberg.brussels

DATE DE CLÔTURE DES CANDIDATURES : 15/10/2026 12H

On se réserve le droit de clôturer l'offre si réception d'un grand nombre de candidatures.

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