Client Services Officer | NL M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is actief in de financiële sector.

Description de la fonction

• Beantwoord je vragen van klanten en bied je oplossingen op maat.
• Ondersteun je klanten bij het gebruik van de aangeboden diensten.
• Verwerk je inkomende verzoeken en zorg je voor een tijdige opvolging.
• Werk je samen met interne teams om klantproblemen efficiënt op te lossen.
• Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
• Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.
• Communiceer je professioneel en klantgericht via verschillende kanalen.

Profil

• Je hebt een achtergrond in klantenservice, bij voorkeur in de financiële sector.
• Je sprekt Nederlands, Engels (Frans is a plus)
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een klantgerichte instelling en denkt mee met de klant.
• Je werkt graag in teamverband en weet prioriteiten te stellen.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers