Impact de la grève de Bpost sur votre courrier en provenance d’Actiris

Suite à la grève de Bpost et aux retards accumulés dans la distribution du courrier, il est possible que vous n’ayez pas encore reçu une convocation ou une attestation envoyée par voie postale.

Nous comprenons que cette situation puisse avoir un impact sur votre présence à un rendez-vous ou sur votre situation administrative, notamment en ce qui concerne le paiement de vos allocations ou vos démarches auprès du CPAS. Nous tenions à vous informer sur deux points concernant cette situation inhabituelle :

1. Convocations
Si vous n’avez pas pu vous présenter à une convocation en raison de la non réception du courrier, nous vous informons que la dernière convocation de rappel a été annulée. Aucune sanction ne sera appliquée dans ce cas et une nouvelle convocation vous sera adressée.

2. Attestations
Si vous n’avez toujours pas reçu votre document par courrier, plusieurs alternatives s’offrent à vous :

• Téléchargez votre document via votre compte My Actiris.
• Contactez notre Contact Center pour recevoir votre attestation par e-mail.
• Présentez-vous sans rendez-vous dans une antenne Actiris ou à la Cité des Métiers afin d’accéder à votre dossier en ligne et imprimer votre attestation sur place.

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N’hésitez pas à nous contacter.