Call Center Agent-Brussel M/V/X

Description de la fonction

• Beheer van inkomende communicatie (voornamelijk telefonie)

• Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers

• Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures

• Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening

• Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens

Profil

Werkuren

• Maandag tot en met vrijdag

• Wisselende uren tussen 08:00 en 17:00

• Stiptheid en professionele kledij zijn vereist
  

Opleiding

• Volledige training van 2 weken, gevolgd door ondersteuning op de werkvloer

• Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid

Taalvereisten

• Tweetalig Frans/Nederlands (zeer goede kennis)

• Iemand met Frans/Duits of Nederlands/Duits is een pluspunt

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• €15,7328/uur + €8 MC/dag

• Eco-cheques €250/jaar

• Standplaatstoelage van €59,99 per maand

• Uitgebreid opleidingsaanbod

Tijdelijke opdracht, Mogelijkheid tot contract van bepaalde duur, afhankelijk van prestaties en noden

Sterke werkervaring voor op uw cv en tof bedrijf om voor te werken.

Interesse? Solliciteer eenvoudig online of contacteer ons:

Tel 09 277 21 13

Mail gent.call@ago.jobs

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers