Onboarding & Client Support Specialist - ZaventeR & NL M/V/X

Description de l'entreprise

Je komt terecht in een dynamische, professionele organisatie actief in dienstverlening rond klantenbeheer en mobiliteit. De cultuur is hands-on, teamgericht en sterk gericht op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

Description de la fonction

Taken & verantwoordelijkheden

• Onderhouden en updaten van klantendatabases (NAW, bestuurdersgegevens, etc.)
• Opvolgen van contracten, looptijden en kilometers
• Berekenen van prijzen en verwerken van aanvragen
• Beheren van klantentoegangen
• Administratief opvolgen van interne en externe aanvragen (o.a. B2Boost, MTR)
• Coördineren van KYI/KYC checks en renewals
• Samenwerken met sales en andere interne teams
• Rapporteren aan de onboarding manager

Profil

Profiel

• Eerste ervaring in administratie of support (of sterk gemotiveerde starter)
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Teamplayer met goede communicatieskills
• Flexibel en in staat prioriteiten te stellen
• Vlot met MS Office
• Goede kennis van Nederlands en Frans

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers