Onboarding & Client Support Specialist - ZaventeR & NL M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Je komt terecht in een dynamische, professionele organisatie actief in dienstverlening rond klantenbeheer en mobiliteit. De cultuur is hands-on, teamgericht en sterk gericht op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

Beschrijving van de functie

Taken & verantwoordelijkheden

• Onderhouden en updaten van klantendatabases (NAW, bestuurdersgegevens, etc.)
• Opvolgen van contracten, looptijden en kilometers
• Berekenen van prijzen en verwerken van aanvragen
• Beheren van klantentoegangen
• Administratief opvolgen van interne en externe aanvragen (o.a. B2Boost, MTR)
• Coördineren van KYI/KYC checks en renewals
• Samenwerken met sales en andere interne teams
• Rapporteren aan de onboarding manager

Jouw profiel

Profiel

• Eerste ervaring in administratie of support (of sterk gemotiveerde starter)
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Teamplayer met goede communicatieskills
• Flexibel en in staat prioriteiten te stellen
• Vlot met MS Office
• Goede kennis van Nederlands en Frans

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama