Référent en insertion socioprofessionnelle - ISP H/F/X

Description de l'entreprise

Référent·e en insertion socioprofessionnelle - ISP (H/F/X) - CPAS d'Ixelles - CDI Temps plein

Le CPAS d'Ixelles joue un rôle central dans la politique sociale de la Commune, au service des personnes en situation de précarité. Situé dans un quartier dynamique, à proximité de la place Flagey et des étangs d'Ixelles, il offre à ses collaborateur.trices - près de 800 aujourd'hui - un emploi porteur de sens dans un environnement de travail convivial et flexible promouvant les valeurs d'intégrité, d'enthousiasme et de professionnalisme.

En rejoignant le CPAS d'Ixelles, vous intégrez une institution engagée, où chaque collaborateur contribue concrètement à améliorer les parcours de vie des bénéficiaires.

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et accompagner des personnes vers un emploi durable ? 

Rejoignez le CPAS d'Ixelles et contribuez activement à des parcours d'insertion professionnelle concrets et impactants.

Service Cap Emploi - CPAS d'Ixelles

Le service Cap Emploi accompagne les bénéficiaires dans leur parcours vers l'emploi, avec pour objectif de favoriser leur autonomie et une insertion durable.

Vous évoluerez dans un service structuré, dynamique et orienté résultats, où l'accompagnement individualisé est au cœur des pratiques professionnelles.

Le service est organisé en plusieurs pôles complémentaires :

• Pôle Bilan & Orientation : analyse de la situation et construction du projet professionnel 
• Pôle Coaching Emploi : préparation au marché du travail (outils, posture, recherche d'emploi) 
• Pôle Emploi d'Insertion : mise à l'emploi et suivi en entreprise 
• Pôle Partenariats : développement du réseau d'acteurs de l'insertion 
• Pôle Administratif et Financier : gestion des subsides et suivi administratif des dispositifs

L'objectif est de proposer un accompagnement progressif, concret et centré sur la personne.

Description de la fonction

MISSION

Le/la référent·e en insertion socioprofessionnelle (ISP) intervient au sein du pôle Bilan & Orientation et constitue le point d'entrée du parcours d'insertion.

Il/elle joue un rôle central dans la mise en mouvement des bénéficiaires vers l'emploi et l'autonomie.

Il/elle accompagne le bénéficiaire dès les premières étapes, notamment à travers :
¿ L'analyse de la situation et l'identification des freins
¿ La construction d'un projet individualisé d'intégration sociale (PIIS) et d'un plan d'action réaliste et réalisable
¿ L'accompagnement dans les différentes étapes vers l'emploi
¿ L'orientation vers les dispositifs et partenaires adaptés

Il/elle favorise la dynamique d'engagement du bénéficiaire en combinant écoute, analyse et responsabilisation, dans le respect du cadre légal et déontologique.

LES ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Vous accueillez, informez et orientez les bénéficiaires tout au long de leur parcours d'insertion socioprofessionnelle, en réalisant une première analyse fine de leurs besoins, attentes et potentialités, afin de poser les bases d'un accompagnement pertinent et individualisé ;
• Vous accompagnez les bénéficiaires dans la définition, la clarification et la construction de leur projet professionnel, en tenant compte de leur situation globale (personnelle, sociale et professionnelle) et en proposant des pistes d'orientation concrètes, réalistes et adaptées au marché de l'emploi ;
• Vous menez des entretiens individuels réguliers, réalisez des bilans socioprofessionnels approfondis et assurez un accompagnement méthodologique structuré, visant à renforcer l'autonomie des bénéficiaires dans leurs démarches de recherche d'emploi ;
• Vous soutenez activement les bénéficiaires dans la création, l'optimisation et la valorisation de leurs outils de recherche d'emploi (CV, lettres de motivation, positionnement professionnel), afin de développer leur employabilité et leur confiance ;
• Vous assurez une gestion administrative rigoureuse et qualitative des dossiers (rédaction de rapports sociaux, élaboration et suivi du PIIS, encodage et suivi des actions), dans le respect strict des procédures, des délais et du cadre légal ;
• Vous développez un travail de collaboration, de coordination et de médiation avec les différents intervenants internes et externes, en mobilisant de manière proactive le réseau des partenaires bruxellois de l'insertion socioprofessionnelle ;
• Vous participez activement aux actions collectives, aux ateliers et aux projets du pôle et/ou du service, en contribuant à une dynamique d'équipe positive, collaborative et tournée vers l'amélioration continue des pratiques ;
• Vous contribuez de manière concrète et engagée à l'insertion professionnelle durable des bénéficiaires, en renforçant leur employabilité et en favorisant leur autonomie à long terme

Profil

CONDITIONS DE PARTICIPATION

• Vous êtes titulaire d'un diplôme belge de niveau bachelier (B ou BH) en assistant social, ressources humaines, psychologie, sciences sociales, éducation spécialisée ou sciences de l'éducation, ou vous disposez, au moment de l'engagement, d'une décision d'équivalence pour un diplôme étranger correspondant ;
• Vous êtes de nationalité belge, ressortissant(e) d'un pays de l'Espace économique européen ou de Suisse, ou vous êtes titulaire d'un permis de travail valable en Belgique.

ATOUTS

• Vous avez une connaissance des outils de coaching, d'orientation et/ou de bilan en lien avec l'orientation professionnelle ;
• Vous disposez d'une expérience pratique des processus d'insertion ainsi que des défis rencontrés par les bénéficiaires ;
• Vous possédez une bonne connaissance des lois et réglementations relatives à l'insertion socioprofessionnelle, notamment la loi organique du 8 juillet 1976 et les dispositions liées aux aides sociales et à l'intégration professionnelle ;
• Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'insertion socioprofessionnelle ;
• Vous maîtrisez la seconde langue régionale (art. 9 §2), êtes en possession du Selor ou disposé(e) à l'obtenir.

Au-delà de 20 candidatures, les atouts seront considérés comme conditions de participation, ceux-ci sont classés par ordre de priorité dans l'annonce.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Un emploi porteur de sens, avec un impact concret sur la vie des bénéficiaires et un rôle clé dans leur parcours vers l'emploi. Un environnement de travail humain, collaboratif et dynamique, offrant autonomie et diversité dans vos missions. Des opportunités de formation continue et de développement professionnel dans un cadre stable et engagé.

Conditions & avantages

• Un traitement de départ (sans ancienneté) de € 3094,34 brut/mois (barème BH)

Avec 5 ans d'ancienneté reconnue : € 3442,45 ; 

Avec 10 ans d'ancienneté reconnue : € 3674,53 ;

• Des chèques repas d'une valeur faciale de de 8 € par jour presté (avec une contribution personnelle de 1,09 € par chèque) ;
• La reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le secteur privé ou en tant qu'indépendant ;
• La possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme (sous réserve de l'obtention du Selor art.9§2) ;
• La constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier), à raison de 3 % du salaire brut annuel ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an ;
• Un tarif préférentiel dans tous les sites hospitaliers d'Iris Sud ;
• Une intervention de l'employeur dans les frais de transport (transports en commun gratuits, indemnité piéton et vélo de 0,37€ par km) ;
• Une politique de formation attrayante ;
• Un environnement de travail favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Informations supplémentaires

INTERESSÉ.E ? LES CANDIDATURES SE CLOTURENT LE 20 juillet 2026

Postulez dès maintenant et contribuez activement à des parcours d'insertion qui font la différence.

Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.

L'épreuve écrite aura lieu le 29 juillet 2026 (Salle Informatique).

Cette épreuve écrite, d'une durée de 3 heures, permettra d'évaluer vos capacités d'analyse, de rédaction et votre compréhension des enjeux liés à l'insertion socioprofessionnelle.

L'entretien oral aura lieu le 4 ou 5 août 2026.

Tout acte de candidature incomplet ou reçu hors délai ne pourra être pris en considération.

Si vous présentez un handicap, un trouble de l'apprentissage ou une maladie et que vous souhaitez bénéficier d'aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection, mentionnez-le dans votre candidature. Nous veillerons à vous accueillir dans les meilleures conditions.

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