Employé service clients bilingue FR/NL (call center) H/F/X

Description de l'entreprise

Un centre d'apel est à la recherche d'un employé service client

Description de la fonction

Employé du service client (centre d'appels)

Nous recherchons un nouveau collègue pour notre centre d'appels à Zellik.

Notre équipe compte 8 employés, dont 4 travaillent depuis notre siège central à Zellik.

 

 

Souhaitez-vous nous contacter par téléphone ?

Aimez-vous travailler avec une clientèle diversifiée ?

Parlez-vous couramment français et néerlandais ?

Êtes-vous direct, structuré et indépendant, avec un fort esprit d'équipe ?

Nous aimerions alors vous inviter à nous contacter.

 

Vos responsabilités

Votre tâche principale est de prendre rendez-vous téléphoniques pour des inspections techniques de véhicules, tant pour des clients particuliers que professionnels.

Profil

Votre profil 

Le contact téléphonique est au cœur de cette position. Il est donc important que vous vous sentiez à l'aise avec cela et que vous en tiriez de l'énergie.

 

Nous recherchons quelqu'un qui :

¿             Il a au moins 3 ans d'expérience dans un centre d'appels.

¿             Est communicatif, orienté client et résistant au stress.

¿             Il maîtrise parfaitement le français oral et le néerlandais.

¿             Avide d'apprendre, étant donné que la réglementation sur la mobilité évolue constamment.

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Notre offre

¿             Nous vous proposons un forfait attractif :

¿             Une semaine de travail de 36 heures.

¿             Un salaire mensuel de 3 147 € bruts, complété par des avantages sociaux.

¿             Un treizième mois.

¿             Bons repas (10 €/jour).

¿             Bons éco (250 €/an).

¿             Assurance collective et assurance hospitalisation optionnelle (35 €/mois).

¿             Allocation pour les navettes.=

Une ambiance familiale. Pas de pression liée à la productivité

 

De plus, nous proposons :

¿             Une formation approfondie au début et des opportunités de formation supplémentaires.

¿             Un salaire selon l'échelle salariale avec une augmentation automatique tous les deux ans.

¿             Un emploi du temps de travail de 36 heures par semaine, réparti sur 5 jours (7h12/jour, de 9h18 à 17h).

¿             Un contrat à durée déterminée de 6 mois en vue de CDI

 

Lieu de travail : Zellik

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