Medewerk(st)er klantendienst (call center) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Een callcenter zoekt een medewerker voor de klantenservice.

Beschrijving van de functie

Hebt u graag telefonisch contact?

Werkt u graag met een divers cliënteel?

Spreekt u vlot Frans en Nederlands?

Bent u to-the-point, gestructureerd en zelfstandig, met een sterke teamspirit?

Dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen.

 

Uw verantwoordelijkheden

Uw belangrijkste taak is het inplannen van telefonische afspraken voor technische keuringen van voertuigen, zowel voor particuliere als professionele klanten.

 

Uw profiel 

Telefonisch contact vormt de kern van deze functie. Het is daarom belangrijk dat u zich hier comfortabel bij voelt en er energie uit haalt.

Jouw profiel

Uw profiel 

Telefonisch contact vormt de kern van deze functie. Het is daarom belangrijk dat u zich hier comfortabel bij voelt en er energie uit haalt.

 

Wij zoeken iemand die:

• Beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een callcenter.
• Communicatief, klantgericht en stressbestendig is.
• Perfect mondeling Frans én Nederlands beheerst.
• Leergierig is, gezien de regelgeving rond mobiliteit voortdurend evolueert.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod

• Wij bieden u een aantrekkelijk pakket:
• Een werkweek van 36 uur.
• Een maandloon van €3.147 bruto, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een 13e maand.
• Maaltijdcheques (€10/dag).
• Ecocheques (€250/jaar).
• Groepsverzekering en optionele hospitalisatieverzekering (€35/maand).
• Vergoeding van woon-werkverkeer.

 

Daarnaast bieden wij:

• Een grondige opleiding bij de start en verdere opleidingsmogelijkheden.
• Een loon volgens barema met automatische verhoging om de twee jaar.
• Een werkrooster van 36 uur per week, gespreid over 5 dagen (7u12/dag, van 9u18 tot 17u).
• Een opstart met een contract van bepaalde duur van 6 maanden.

 

Plaats tewerkstelling: Zellik

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama