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Complaint Automotive M/V/X

Référence 5882283 | Créé le 25 juin 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de la fonction

Vervoeg ons team als Complaint Officer en verbeter onze klantenservice!

Functieprofiel

Als Complaint Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je analyseert klachten, identificeert onderliggende oorzaken en trends, en werkt samen met interne afdelingen om klachten effectief op te lossen.

 Je houdt klanten op de hoogte van de vooruitgang en stelt procedures voor klachtenafhandeling op.

Jouw empathische, professionele en oplossingsgerichte aanpak is cruciaal voor ons succes.

Profil

Bachelor diploma met relevante ervaring

Uitstekende kennis van Frans en Nederlands, zeer goede kennis van Engels

Sterk in communicatie, teamgericht en probleemoplossend

Beschikbaar van 1 juli tot eind oktober.

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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