AQUA VITAL - Customer care M/V/X

Description de la fonction

Je taken en verantwoordelijkheden

• Zorgen voor de klantenservice en op professionele wijze reageren op verzoeken van klanten.
• Bestellingen aannemen en nauwkeurig registreren.
• Toezien op het goede verloop van de leveringen en klanten indien nodig op de hoogte houden.
• Nieuwe contracten invoeren en klantgegevens bijwerken in ons ERP-systeem.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door efficiënte en snelle oplossingen te bieden.

Gewenst profiel en kwalificaties

• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een vergelijkbare functie.
• 
  Je staat bekend om je gevoel voor organisatie en je nauwkeurigheid.
• 
  Je beheerst IT-tools, met name een ERP-systeem.
• 
  Je uitstekende sociale vaardigheden en je vermogen om te luisteren zijn belangrijke troeven.
• 
  Je bent proactief en oplossingsgericht.
• 
  Je bent tweetalig FR/NL

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers