AQUA VITAL - Customer care M/V/X

Beschrijving van de functie

Je taken en verantwoordelijkheden

• Zorgen voor de klantenservice en op professionele wijze reageren op verzoeken van klanten.
• Bestellingen aannemen en nauwkeurig registreren.
• Toezien op het goede verloop van de leveringen en klanten indien nodig op de hoogte houden.
• Nieuwe contracten invoeren en klantgegevens bijwerken in ons ERP-systeem.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door efficiënte en snelle oplossingen te bieden.

Gewenst profiel en kwalificaties

• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een vergelijkbare functie.
• 
  Je staat bekend om je gevoel voor organisatie en je nauwkeurigheid.
• 
  Je beheerst IT-tools, met name een ERP-systeem.
• 
  Je uitstekende sociale vaardigheden en je vermogen om te luisteren zijn belangrijke troeven.
• 
  Je bent proactief en oplossingsgericht.
• 
  Je bent tweetalig FR/NL

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama