Customer Service Representative M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor een dynamisch en toonaangevend bedrijf in staalverwerking in Geel, zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker. We verwerken jaarlijks ongeveer 500.000 ton staal tot smalband en platen, die we leveren aan klanten in de Benelux, Frankrijk en Duitsland. Onze kracht: we zetten 160 gemotiveerde medewerkers in om een jaaromzet van meer dan 250 miljoen euro te realiseren.

Beschrijving van de functie

Ben je een communicatief talent met een passie voor klantenservice en wil je graag werken in een dynamische omgeving?

Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de staalsector, zoekt een gemotiveerde customer service representative om hun team te versterken.

Klinkt dit als iets voor jou? Contacteer ons dan via logistics.limburg@randstad.be of 089 32 24 50.

Randstad Belgium, VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Opleiding: Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardige werkervaring.
• Ervaring: Eerste commerciële ervaring is een pluspunt.
• Talen: Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels, Frans en Duits zijn pluspunten.
• Persoonlijkheid: Je bent dynamisch, communicatief en servicegericht.
• Computervaardigheden: Je bent computervaardig en leert nieuwe programma's snel aan. Kennis van Excel is een must.
• Analytisch vermogen: Je bent cijfermatig, nauwkeurig en analytisch.
• Onderhandelingsvaardigheden: Je hebt onderhandelingsvaardigheden en bent een doorzetter.
• Stressbestendigheid: Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht.
• Teamwork: Je werkt graag in teamverband.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Orderverwerking: Je registreert en verwerkt inkomende bestellingen.
• Technische documentatie: Je maakt technische fiches op volgens de specificaties van de klant.
• Voorraadbeheer: Je volgt de voorraad op en communiceert met de aankoopdienst.
• Leveringsplanning: Je overlegt met de afdeling planning en verzending over de haalbaarheid van levertermijnen.
• Klantenservice: Je registreert en volgt klantklachten op.

Wat we bieden:

• Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische omgeving.
• De kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
• Een aangename werksfeer in een team van gemotiveerde collega's.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat krijg je ervoor terug?

• Een vast contract
• Een salaris naargelang je ervaring
• Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques, maaltijdcheques ...
• Je hebt een werkweek van 38,5h. Hierdoor heb je 20 + 9 verlofdagen

(BE0402725291)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama