Klantendienst medewerker medische sector M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de klantgerichte professional met een hart voor administratie en vlotte communicatie die wij zoeken? Wij zijn op zoek naar twee enthousiaste Klantendienstmedewerkers om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in de dagelijkse, soepele werking van ons bedrijf.

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Je hebt een professionele bachelor of je denkniveau is gelijkwaardig door ervaring.
• Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel het Nederlands als het Frans is een must.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt heel nauwkeurig.
• Stressbestendig, klantgericht, integer en flexibel zijn eigenschappen die jou perfect omschrijven.
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) is vereist.

Pluspunten die het verschil maken:

• Ervaring met SAP.
• Kennis van CRM-systemen.
• Eerdere ervaring in een klantendienstfunctie.

Praktische info:

• Functie: Klantendienstmedewerker
• Werkregime: Deeltijds (4/5)
• Werkuren: Vast, van 8:30 tot 17:00

Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur ons je CV door naar oosvlaanderen.office@tempo-team.be of 02-209 07 11

Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP

Als spilfiguur tussen klant en organisatie ziet jouw takenpakket er zo uit:

• Het opstellen van offertes en het correct beantwoorden van lastenboeken.
• Het beheren van herstellingsdossiers van A tot Z.
• Communiceren met onze klanten in zowel het Nederlands als het Frans.
• De organisatie en opvolging van leen- en demo-materiaal regelen.
• De samenwerking coördineren met de buitendienst, het magazijn en ons hoofdkantoor in Duitsland.
• Je maakt gebruik van ons SAP-systeem voor de nauwkeurige opvolging van orders en dossiers.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama