Customer Services NL/FR H/F/X

Beschrijving van de functie

Voor een van onze klanten, actief in de farmaceutische sector in de regio Namen, zijn wij op zoek naar een interne commercieel assistent FR/NL.

Jouw taken:

• Beheer van dossiers van A tot Z, hoofdzakelijk via e-mail.

• Beantwoorden van vragen over leveringen, facturatie en producten.

• Registreren en opvolgen van aanvragen en interventies.

• Administratief beheer en klassement van documenten.

• Registreren en doorgeven van klachten aan de klantenservice.

U bent tweetalig Frans-Nederlands (C1-C2), zowel schriftelijk als mondeling;

U bent proactief, enthousiast en bereid om u in te zetten voor het bedrijfsleven;

U bent gemotiveerd, veelzijdig en nauwkeurig;

Ervaring in een klantendienst is een pluspunt.

U beheerst de Office-suite en beschikt over een bachelordiploma.

Een auto is noodzakelijk om het bedrijf te bereiken.

U komt terecht in een groeiend bedrijf met een aangename werkomgeving en een dynamisch, enthousiast en gemotiveerd team.

Dit bedrijf is zeer flexibel en biedt de mogelijkheid tot een voltijdse functie, een 4/5e regeling, of zelfs een 9/10e regeling waarbij u bijvoorbeeld om de twee weken een dag vrij kunt nemen.

Thuiswerk is mogelijk na een opleidingsperiode.

Het bedrijf biedt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques ter waarde van 8 euro, en een bedrijfswagen vanaf de start van uw tewerkstelling.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama