Service & Sales Adviseur H/F/X

Beschrijving van de functie

Passie voor auto's en klaar voor een nieuwe uitdaging? Word Commercieel Serviceadviseur in ons dynamisch en vooruitstrevend team te Drogenbos!

Functiebeschrijving

Als Commercieel Serviceadviseur begeleid je klanten van ontvangst tot teruggave van hun voertuig. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid en extra verkoopkansen:

• Klanten ontvangen en voertuigen volgens standaarden behandelen
• Werkorders opstellen en samen met de klant overlopen
• Afspraak voor teruggave vastleggen
• Extra diensten en producten aanbieden
• Voortgang en eventuele vertragingen communiceren
• Klantdossiers voorbereiden en opvolgen
• Correcte teruggave verzekeren en klanttevredenheid bewaken
• Afspraken en dossiers voor de komende 48 uur opvolgen

Functie-eisen

• Diploma A2 of gelijkwaardig
• FR/NL verplicht, Engels is een pluspunt
• Rijbewijs B
• Kennis van autotechnologie en herstellingen; carrosseriekennis (voor CSA) is een plus
• Vaardig met relevante software en IT-tools
• Klantgericht en luistervaardig
• Commercieel ingesteld, overtuigend en communicatief sterk
• Goed georganiseerd, dynamisch en flexibel
• Bereid om op zaterdag te werken

Arbeidsvoorwaarden

• Vast contract binnen een sterke en stabiele groep
• Een fulltime uurrooster van 39h/week
• 6 ADV-dagen per jaar
• Competitief salaris met extralegale voordelen

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen. We selecteren op talent en competenties, zonder onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking of andere persoonlijke kenmerken.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama