Financieel Klantenadviseur bij BNP Paribas Fortis - Leuven M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Beschrijving van de functie

Een job bij BNP Paribas Fortis is veel meer dan gewoon een baan.
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met een veelheid aan boeiende functies. Een organisatie die voortdurend in beweging is om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en de maatschappij. Een visionaire bank die zich inzet om de ecologische transitie te versnellen en een duurzame toekomst op te bouwen. Een werkgever waar je jezelf kan zijn en alle kansen krijgt om je talenten te ontwikkelen.

Klinkt dit interessant? Bekijk dan onderstaande vacature.

Wat kan je verwachten van deze functie?

• Klantcontact op afstand met persoonlijk advies: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomende oproepen met zorg en deskundigheid. Je kan commercieel advies geven dat perfect is afgestemd op hun levensstijl.
• Teamwerk en samenwerking: je maakt deel uit van een enthousiast team waar samenwerking en succes hand in hand gaan. Samen zoeken jullie de beste oplossingen voor onze klanten.
• Relaties die ertoe doen: je bouwt relaties op die verder gaan dan transacties. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich welkom, gewaardeerd en begrepen.

Jouw profiel

Jouw competenties en talenten:

• Sterke communicatieve vaardigheden in je eigen taalrol: je communiceert duidelijk en doeltreffend met klanten en zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring.
• Een sterke basis en leergierige mindset: Of je nu een ASO-diploma, bachelor of master hebt - je beschikt over de kennis en motivatie om je verder te ontwikkelen in de financiële sector.
• Proactiviteit: je bent commercieel ingesteld, empathisch en maakt van elk klantcontact een onvergetelijke ervaring.
• Discretie met gevoelige informatie: je beseft het belang van vertrouwelijkheid en gaat zorgvuldig om met gevoelige gegevens.
• Teamspeler met een proactieve houding: je werkt graag samen en neemt initiatief om problemen op te lossen en kansen te grijpen. Je bent resultaatgericht.
• Passie voor digitale innovatie: je bent enthousiast over de digitale wereld en volgt de laatste ontwikkelingen op de voet.
• Flexibiliteit: je werkt gestructureerd en planmatig, bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid om in shifts te werken.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama