Hoofd van de dagafdeling - (Gemeenschapswachten) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De dienst Preventie werkt aan projecten en acties die de gemeente veiliger maken en ervoor te zorgen dat iedereen zich veilig voelt. Ook pakt de dienst problemen aan die kunnen leiden tot criminaliteit of psychische problemen. Zo wil de dienst de levenskwaliteit verbeteren en de gemeente gezelliger maken.

In het kader van de wet van 15 mei 2007 hebben de gemeenschapswachten de volgende taken: het veiligheidsgevoel van de burgers vergroten en overlast en criminaliteit voorkomen. Doordat ze aanwezig op straat en in parken, hebben mensen een veilig gevoel. En het maakt de gemeente aangenamer. De gemeenschapswachten observeren, doen vaststellingen en geven alle nuttige informatie door aan de juiste diensten. Zo verbeteren ze de levenskwaliteit voor iedereen.

Beschrijving van de functie

Als afdelingshoofd

• Je maakt de planning en beheert de verloven, met de hulp van de coördinator. Je geeft advies aan de coördinator over afwezigheidsaanvragen.
• Je coördineert de taken van de gemeenschapswachten en zorgt ervoor dat het werkkader wordt gerespecteerd, met de hulp van de coördinator.
• Je communiceert belangrijke informatie over de werking van de dienst aan de hiërarchie en aan je team.
• Je zorgt voor leuke werkomgeving en neemt daarvoor initiatieven. Je helpt collega's door ze te coachen, je maakt het werk gemakkelijker voor anderen en je motiveert je collega's.
• Je helpt de coördinator dagelijks om de gemeenschapswachten te begeleiden op het terrein en tijdens evenementen of activiteiten

 

Als gemeenschapswacht

• Je patrouilleert in de openbare ruimten en/of openbaar vervoerinfrastructuur en/of openbare ruimten van sociale woningen.
• Je informeert en sensibiliseert het publiek over veiligheid en misdaadpreventie.
• Je voorkomt overlast en criminaliteit, zoals schade, ongezonde situaties, geluidsoverlast, enzovoort.
• Je zorgt ervoor dat de normen en voorschriften voor de openbare ruimte worden nageleefd en je herinnert burgers aan de geldende regels.
• Je zorgt voor een afschrikwekkende aanwezigheid om conflicten tussen mensen te voorkomen, inclusief geweldloos ingrijpen bij verbale conflicten in de openbare ruimte waarvoor geen geweld hoeft te worden gebruikt.
• Problemen in verband met de veiligheid, het milieu en de wegen meld je aan de bevoegde diensten (coördinatie van de gemeenschapswachten, gemeentediensten, politiediensten, enzovoort) volgens de geldende procedures.
• Je helpt kinderen, leerlingen, personen met een handicap en ouderen om veilig over te steken.
• Je houdt toezicht op personen om de veiligheid bij door de overheid georganiseerde evenementen te garanderen.
• Je maakt de burgers bewust van gevaarlijk gedrag om risico's te voorkomen. Dat doe je via preventiecampagnes van de gemeente, het Gewest en de federale overheid.

 

Jouw profiel

Technische vaardigheden

• Kennis van de geldende wetgeving in verband met gemeenschapswachten, het Strategisch Veiligheids- en Preventieplan, het lokaal strategisch plan, het globaal veiligheids- en preventieplan en het gemeentelijke arbeidsreglement, met inbegrip van bijlage 3 en bijlage 11;
• Kennis van de administratieve procedures, gemeentelijk management en de lokale problematieken; 
• Je kan een team aansturen en je gebruikt actief luisteren, feedback en coaching.
• Je kent en gebruikt specifieke software, waaronder FixMyStreet en andere programma's voor rapportering.
• Je bent vertrouwd met bewakingsmateriaal en het reglementaire uniform, en je werkt vlot met smartphone en tablet.
• Je spreekt Frans en Nederlands.
• Je beheerst schrijfvaardigheidstechnieken, zoals een duidelijk en gestructureerd rapport opstellen.
• Je kan je mondeling vlot uitdrukken, met duidelijke taal en aangepast aan je gesprekspartner.

Gedragsvaardigheden

• Je respecteert de vertrouwelijkheidsregels en je leeft de privacywetgeving na.
• Je respecteert regels, procedures, instructies en beslissingen en past deze loyaal toe, met inbegrip van de werkroosters, dagelijkse opdrachten en het gebruik van communicatie- en rapporteringsinstrumenten.
• Je onderneemt zelf actie. Je voert spontaan taken uit, zonder voortdurende supervisie.
• Je reageert snel en spontaan in crisissituaties.
• Je helpt als het nodig is: burgers, collega's en de hiërarchie.
• Je wisselt informatie uit met collega's: je luistert naar hun mening en naar hun voorstellen. Zo bereiken jullie samen de doelstellingen.
• Je kan af en toe reageren op dringende vragen.
• Je aanvaardt wijzigingen in uurroosters/planningen/activiteiten wanneer de omstandigheden dat vereisen.
• Als het nodig is, vervang je collega's, werk je mee aan activiteiten en aanvaard je nieuwe opdrachten om zo de polyvalentie te verhogen.
• Je stimuleert informatie-uitwisseling, communicatie en samenwerking binnen het team.

Specifiek als afdelingshoofd:

• Je leert medewerkers hun sterktes en verbeterpunten kennen.
• Je stimuleert informatie-uitwisseling, communicatie en samenwerking binnen het team.
• Je stelt medewerkers in staat zichzelf uit te dagen/te overtreffen.
• Je geeft positieve feedback (versterken van gepast gedrag) of constructieve feedback (stoppen van ongepast gedrag). Dat doe je eerlijk, snel en regelmatig.
• Je geeft betekenis aan ieders werk, door het doel van opdrachten uit te leggen.
• Je geeft medewerkers autonomie en laat ruimte voor creativiteit.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

Voorwaarden

• Je hebt een attest van hoger secundair onderwijs behaald in België of van een equivalent van de Franse of Vlaamse gemeenschap. 
• Je hebt de opleiding voor gemeenschapswachten gevolgd: 106 uren en je bent geslaagd voor het examen en de psychotechnische test.
• Je kan werken met de gevraagde computerprogramma's.
• Je kan een blanco uittreksel uit het strafregister en een advies van de politie voorleggen.
• Je hebt het Werken Voor-taalbrevet behaald, taalexamen Nederlands art. 9§2 of je bent bereid om dat te halen.
• Ervaring in een gemeentebestuur en ervaring met het leiden van een team zijn troeven.

Aanbod

• Een contract van bepaalde duur van een jaar (verlengbaar)
• Prestatie van 37.30 uur per week, met regelmatig prestaties 's avonds en in het weekend
• Gemeentelijk barema niveau C;
• Valorisatie van de anciënniteit: max. 6 jaar in de privésector en zonder beperking in de openbare sector
• Een maaltijdcheque van 8 euro per gepresteerde dag (persoonlijke bijdrage € 1,24)
• Volledige terugbetaling van de verplaatsingskosten: openbaar vervoer of fietsvergoeding of wandelvergoeding
• Mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te krijgen
• Eindejaarspremie
• Een hospitalisatieverzekering tegen een aantrekkelijke prijs
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen

Extra informatie

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama