Customer Service Medewerker met labo-achtergrond M/V/X

Beschrijving van de functie

When you need to be sure. dan kies je voor SGS

SGS is wereldwijd dé referentie op het vlak van inspectie, controle, analyse en certificering. Met zo'n 1850 collega's in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst.

Word jij onze nieuwe schakel in dit sterke netwerk?

Jouw rol als Customer Service Medewerker met labo-achtergrond SGS vormt een belangrijke schakel in het keuringsproces van diverse chemische stoffen en petroleumproducten die in de haven van Antwerpen geproduceerd worden of die via vrachtwagens, treinen en schepen de haven binnenkomen. Omdat een goede kwaliteit van deze grondstoffen essentieel is, nemen we van elke lading een representatief staal dat door onze laboranten uitgebreid wordt onderzocht. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve processen rond deze analyses vlekkeloos verlopen. Wat ga je doen? Contact met klanten via mail en telefoon om analyse-opdrachten te coördineren; Administratieve opvolging van A tot Z voor vaste klanten; Verwerking van opdrachten: bevestigen, interpreteren en aanmaken van werkopdrachten voor onze laboranten; Resultaten tijdig versturen naar klanten; Opvolging van uitbesteedde labo-analyses.

Jouw profiel

Wat zit er in jouw DNA? Ben jij een nauwkeurig persoon met een labo-/wetenschappelijke achtergrond en ben je op zoek naar een meer administratieve rol met klantencontact? Dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat! Wat breng jij mee? Bachelor in een wetenschappelijke richting (chemie, biochemie, agro- en biotechnologie, biologie, farmaceutische en biologische laboratoriumtechnologie, . ) of gelijkwaardige administratieve ervaring in een labo-omgeving; Je bent een kei in administratie en houdt van nauwkeurig werken; Ervaring in een labo? Grote plus!; Zelfstandig, verantwoordelijk en klantgericht; Punctueel en kunnen werken met deadlines; Gedreven én een vleugje humor; Perfect Nederlands + vlot Engels.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama