Customer care - Planner M/V/X

Beschrijving van de functie

In ons toffe team van een 7-tal collega's ben jij het aanspreekpunt voor klanten en onderdeel van het brein achter een strakke transportplanning. Je verwerkt bestellingen in ons systeem (WinSped - ervaring in een plus!), beantwoordt vragen en zorgt dat alles dezelfde dag nog geregeld en afgerond is.

Klinkt gestructureerd? Klopt. Maar er is altijd genoeg variatie wat soms ook zorgt voor hectiek, want geen dag is hetzelfde. Kan jij in dit zo'n omgeving toch efficiënt blijven functioneren en schakelen? Dan ben jij misschien wel de persoon naar wie wij op zoek zijn!

Je werkdag bestaat o.a. uit:

• Maken en bijsturen van planningen
• Inkomende telefoons en mails beantwoorden
• Administratieve ondersteuning
• Schakelen met chauffeurs, klanten en collega's

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een transport- of logistieke functie
• Nederlands, Frans en Engels spreek en schrijf je vlot
• Je staat stevig in je schoenen en houdt het hoofd koel bij drukte
• WinSped- of TAS-ervaring? Dan scoor je bonuspunten!
• Rijbewijs B + eigen vervoer (auto of fiets - OV is geen optie)
• Beschikbaar van 08:00 - 17:00 of 09:00 - 18:00 van maandag tot en met vrijdag

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Waarom wil jij hier werken?

• Een hecht team waarin samenwerken centraal staat
• Een functie waarin je echt het verschil maakt
• Een sector die nooit stil staat - saai wordt het hier nooit
• Marktconform salaris en goede voorwaarden afgestemd op jouw kennis en ervaring

BE0478971449