Business Analyst M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Beschrijving van de functie

Als Business Analyst ben je de spilfiguur tussen de business (instellingen binnen de sociale zekerheid en gezondheidszorg) en IT.

. Je analyseert de behoeften van de business grondig (onder andere d.m.v. workshops).
. Je vertaalt deze noden in heldere business requirements en (her)modelleert processen, waarbij je voorstellen doet om de effectiviteit en efficiëntie van de businessprocessen te verbeteren.
. Je helpt onze klanten bij de scopebepaling van hun strategische doelstellingen om de dienstverlening aan burgers en ondernemingen te optimaliseren. Je hebt daarbij oog voor changemanagement en digitale inclusie.
. De Functional Analysts interpreteren jouw business requirements en vertalen die naar een functioneel ontwerp. Tijdens deze fase waak jij erover dat de uitgedachte oplossingen in lijn blijven met de oorspronkelijke businessdoelstellingen.
. Je houdt de vinger aan de pols om synergieën te detecteren binnen en tussen de klanten en deelt regelmatig je kennis en ervaringen met je collega Business Analysts in ons BA-competence center.
. Je maakt deel uit van onze recent opgerichte transversale businessanalistencommunity 'BA4Gov' en krijgt de ruimte om deze mee vorm te geven en deze op de kaart te zetten binnen de instellingen.

Jouw profiel

. Je beschikt over een masterdiploma (of gelijkwaardig), hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie en bent gemotiveerd om je te verdiepen in de businessaspecten van de instellingen waar je voor werkt.
. Je combineert zeer sterke analytische vaardigheden met conceptueel denkvermogen om vernieuwende oplossingen te formuleren.
. Je hebt ervaring in procesmodellering (o.a. BPMN) en visualisatietechnieken (bv. rich pictures) of je bent gemotiveerd om dit aan te leren. Je hebt ervaring in het faciliteren van workshops.
. Dankzij je goede communicatievaardigheden kan je gemakkelijk omgaan met een context waarin onderhandeling een grote rol speelt en waarin je de standpunten van meerdere stakeholders op elkaar probeert te aligneren.
. Je beheerst de andere landstaal en communiceert vlot in een tweetalige omgeving (FR/NL).
. Je wilt je graag verder ontwikkelen en krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen bij trainers die gelinkt zijn aan het International Institute of Business Analysis. Daarnaast schaaf je je kennis bij via ons intern leerplatform.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama