Team Leader - Regio Vlaanderen M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bedrijfsomschrijving

Je eigen baas zonder investeringen? Het is mogelijk bij Press Shop & More! De ondernemers zijn het kloppende hart van hun winkel in onze familiale keten van meer dan 180 pers-en convenience stores. Al meer dan 100 jaar bevinden onze krantenwinkels zich op strategische plaatsen zoals shoppingcentra, winkelstraten, trein-en metrostations alsook luchthavens. Onze merknamen zijn sterk en herkenbaar : Press Shop & Relay. Alsook de uitbreiding van onze merken Vape Shop & More en Sweet Shop & More! De klant kan kiezen uit ons ruim aanbod van on-the-go press en convenience producten en diensten. Onze specialiteit? Pers, boeken, tabak, drank en snacks, Nationale Loterij, multimedia, dienstverleningen en nog zo veel meer ... Met onze volledige steun, helpen we u om uw droom te realiseren!

Beschrijving van de functie

Uw belangrijkste verantwoordelijkheden:
U bent verantwoordelijk voor de volledige prestaties van uw winkels (verkoop, commerciële en operationele uitvoering, klantenservice en personeelsbeheer) :

• U staat garant voor een goeden klantenservice, volgens de hoge standaarden van Press Shop and More.
• U garandeert operationele uitmuntendheid en het naleven van de bedrijfsstandaarden: naleving van procedures, stockbeheer en uitvoering van commerciële acties. U ziet ook toe op de naleving van financiële procedures en zorgt voor de nodige opleiding van de teams . U volgt de actieplannen uit interne audits op en zorgt dat de actiepunten worden uitgevoerd
• U begeleidt en ontwikkelt de vaardigheden van uw teamleden: Store Managers, Experts en Sales Assistants. In dit kader legt u zowel individuele als teamdoelstellingen vast, geeft u regelmatig coaching en doet u jaarlijkse evaluaties.
• U bezoekt regelmatig de winkels om een actieve aanwezigheid op het terrein te garanderen, geeft het goede voorbeeld en biedt de nodige ondersteuning waar nodig.
• U controleert de planningen die door uw Store Managers worden opgesteld en maakt zelf de planning op voor kleinere winkels. Indien nodig zorgt u voor vervanging bij afwezigheden. In samenwerking met de HR-afdeling ziet u toe op rekrutering en tijdelijke vervangingen. U streeft voortdurend naar een optimale inzet van menselijke middelen in de winkels en naar een efficiënt kostenbeheer.
• U communiceert doeltreffend met het hoofdkantoor en de andere afdelingen, zowel verticaal als horizontaal, om de coherentie van de acties op het terrein te waarborgen en de resultaten van uw winkels te optimaliseren.
• Naar de buitenwereld toe bent u een ambassadeur van het bedrijf en draagt u de waarden van Press Shop & More uit.

Met de steun van uw Senior Regional Manager en commercieel verantwoordelijke analyseert u de resultaten, identificeert u kansen en stelt u concrete en meetbare actieplannen op.

Jouw profiel

Uw profiel:

• U bent gepassioneerd door retail en hebt er hart voor om klanten tevreden te stellen.
• U beschikt over een bewezen ervaring (minimaal 5 jaar) in operationele leiding en teamleiding binnen de retailsector.
• U bent een voorbeeldige manager-coach, in staat om uw teams te motiveren en te laten groeien. Betrokkenheid en verantwoordelijkheidszin zijn voor u essentiële waarden.
• Inzicht en kennis over operationele en administratieve processen van een winkel zijn voor u niet vreemd en u gebruikt de beschikbare middelen op een efficiënte manier.
• U bent in staat om prioriteiten te stellen en u beschikt over een proactieve, resultaatgerichte aanpak. Het behalen van doelstellingen binnen de vooropgestelde termijnen is voor u een echte drijfveer.
• U communiceert vlot en bent in staat de verwachtingen van het management duidelijk over te brengen, terwijl u actief luistert naar de bekommernissen van uw team.
• U gaat goed om met stress in een voortdurend veranderende omgeving. U bent veerkrachtig bij moeilijkheden en geeft nooit op. U behoudt steeds het overzicht, ook in moeilijke situaties.
• U bent mobiel en bereid om regelmatig binnen uw regio te reizen.is een troef.
• U bent bereid om af en toe tijdens het weekend te werken.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama