customer service advisor - elco - nl/fr M/V/X

Beschrijving van de functie

Afspraken voor onderhoud of herstel vastleggen voor klanten die jou contacteren in het Nederlands of Frans.

• Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 16uur30.
• Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
• Werken doe je in Vorst, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

• Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands en Frans.
• Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
• Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
• Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten, voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
• Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer. Da's logisch!

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

• De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
• Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Je start met een interimcontract en een marktconform salaris, aangevuld met een tweetaligheidspremie.
• Na drie maanden ontvang je ook maaltijdcheques.

Jouw profiel

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama