Réceptionnaire Automobile H/F/X

Beschrijving van de functie

? Relation client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés.

? Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.

? Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.

? Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.

? Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l'ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).

? Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.

? Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.

? Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.

? Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.

Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile.

Excellente communication : À l'oral et à l'écrit en français.

Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.

Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.

Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.

Maîtrise informatique : À l'aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.

Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.

CDI à temps plein (5 jours/semaine).

Évolution de carrière : Réelles perspectives d'évolution et de formation.

Environnement motivant : Une équipe dynamique, prête à vous accompagner.

Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire.

Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs ?

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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