Service Planner M/V/X

Beschrijving van de functie

Een internationaal actief technologisch bedrijf met een vestiging in Kortenberg is gespecialiseerd in hoogwaardige industriële apparatuur en oplossingen voor uiteenlopende sectoren. Vanuit deze locatie ondersteunt het team klanten in heel België en Luxemburg met technische expertise, onderhoud en snelle service-interventies.

Om hun groeiend serviceteam te versterken, zoekt het bedrijf een Service Planner die zorgt voor een efficiënte organisatie van interventies en een vlot klantencontact.

Jouw takenpakket als Service Planner:

• Je plant interventies, onderhoud en dringende servicebezoeken efficiënt in voor de techniekers.
• Je analyseert samen met de klant het probleem om de juiste prioriteit en aanpak te bepalen.
• Je volgt lopende opdrachten op en stuurt de planning bij wanneer dat nodig is.
• Je houdt nauw contact met klanten en techniekers om updates, wijzigingen en oplossingen te communiceren.
• Je verwerkt en registreert serviceaanvragen in het systeem.
• Je stemt materiaal, informatie en planning af met het magazijn, sales en technische leiding.
• Je bewaakt deadlines, SLA's en interventietijden om een vlotte service te garanderen.

Jouw profiel

Het ideale profiel als Service Planner:

• Je spreekt vlot Nederlands & Frans en kan je ook uitdrukken in het Engels.
• Dankzij je vlot gebruik van Microsoft Office verloopt administratie en rapportering efficiënt.
• Je hebt ervaring als planner, dispatcher, servicecoördinator of in een gelijkaardige functie.
• Je oog voor detail voorkomt fouten in planning en voorraadbeheer.
• Je denkt in oplossingen en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking.
• Je werkt zelfstandig maar schakelt even makkelijk met collega's en techniekers.
• Je blijft flexibel en positief, ook bij veranderende prioriteiten of onverwachte uitdagingen.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod als Service Planner:

• Aantrekkelijk salaris tot €55 000 op jaarbasis.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• 40 urenweek.
• 34 vakantiedagen.
• Mogelijkheid op een prestatiegerichte bonus.
• Een hecht team in een stabiele en toekomstgerichte onderneming.
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief.

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama